Bayi kampanyası takibi
Agent'ın bağlamı nasıl anladığını, onaylı sistemlere nasıl bağlandığını ve net bir sonraki adım bıraktığını dinleyin.
B2B distribütörlük
Yaklaşık bir saatte 117 bayiye ulaşıldı
Bir teknoloji distribütörünün bayi ağına yönelik giden kampanya, tek bir çağrı merkezi temsilcisinin o listenin küçük bir kısmına harcayacağı süreye yakın bir zamanda tamamlandı, tam bir iş günü değil.
Dring AI iş akışı demosu
Bayi kampanyası takibi
Stok, zamanlama ve satış yöneticisine aktarılacak sonraki adımı gösteren kısa bir arama örneği.
117hedeflenen bayi
92%ulaşılan bayi
98tamamlanan gerçek görüşme
17.3%sıcak fırsat oranı, 17 fırsat
Bağlam
Bir bayi ağı, bir tüketici listesi değil
B2B bir teknoloji distribütörünün, ton kadar erişimin de önemli olduğu, ilişki ağırlıklı bir bayi ağında yeni bir teklifle ilgili bir kampanya yürütmesi gerekiyordu.
117 bayiyi elle aramak, bir insan temsilcisi için kabaca tam bir iş günü sürerdi; satış ekibinin dönüşüm sağlamayabilecek bir dış aramaya harcayacak vakti yoktu. Distribütör kampanyanın hızlıca bitmesini istiyordu, bu sırada mevcut bayi ilişkilerine zarar vermeden.
Agent
Önce giden, sonra yönlendirilen
Bir giden kampanya agent'ı, bayi listesini aradı, teklifi tanıttı ve bir satış temsilcisinin bir teklifle takip yapması gerekip gerekmediğini sordu.
İlgilenen bayiler satış için sıcak fırsat olarak işaretlendi, agent ayrıca orijinal senaryonun dışında kalan ilgiyi de not aldı; kampanyanın yakalamak üzere tasarlanmadığı, ama yine de yakaladığı çapraz satış sinyalleri.
Merhaba, ben Dring, distribütörünüz adına yeni bileşen serisi hakkında arıyorum, iki dakikanız var mı?
Tabii, buyurun.
Bu ay erken erişim fiyatlandırması açık. Bir temsilcinin bir teklifle takip etmesini ister misiniz?
Evet, aslında tam olarak buna bakıyorduk, birini yönlendirin.
SonuçSatışa sıcak fırsat aktarıldı
KarşılamaOlumlu
Nasıl teslim edildi
Tek bir kampanya penceresi için kuruldu
- Keşif
Bayi listesini segmentle
Arama metni yazılmadan önce 117 bayilik liste ve kampanya teklifi incelendi.
- Kurulum
Teklifi kurgula
Agent, teklifi tanıtacak, temel soruları yanıtlayacak ve ilgiyi satış için işaretleyecek şekilde kuruldu.
- Test
Bayi itirazlarını simüle et
Zamanlama, fiyatlandırma, önceki ürün versiyonları gibi yaygın itirazlar, lansmandan önce simülasyonda çalıştırıldı.
- Canlıya alma
Tüm listeyi çalıştır
Kampanya, 117 bayilik listenin tamamını tek bir oturumda aradı.
- Geliştirme
Yan sinyali yakala
Orijinal senaryonun dışında ortaya çıkan çapraz satış ilgisi, artık sonraki kampanyaların bilinçli olarak yakalamak üzere kurulduğu bir şey.
Sonuçlar
Kampanyanın ürettiği
| Metrik | Sonuç | Not |
|---|---|---|
| Hedeflenen bayi | 117 | |
| Ulaşılan bayi | 92% | |
| Tamamlanan gerçek görüşme | 98 | |
| Satışa aktarılan sıcak fırsat | 17 | Görüşmelerin %17.3'ü |
| Kampanya süresi | Yaklaşık bir saat | Kabaca bir insan iş gününe karşılık |
| Olumlu karşılama | 97.2% | |
| Ortaya çıkan çapraz satış fırsatı | 4 | Orijinal kampanya kapsamı dışında |
Öğrendiklerimiz
Hız ve ton, birlikte
Bir insan temsilcisinin kabaca bir iş günü süreceği bir kampanya, yaklaşık bir saatte bitti. Aramalar kötü karşılansaydı, hızın tek başına bir önemi olmazdı.
%97.2 olumlu karşılama, hızı kullanılabilir kılan rakamdı. Bayi ilişkileri yıllar içinde inşa edilir ve herkese hızlıca ulaşıp yarısını rahatsız eden bir kampanya, gerçek bir kazanım sayılmaz.
4 çapraz satış fırsatı, kampanyanın bulmak üzere kurulmadığı bir şeydi. Bu, konuşma tabanlı bir agent'ın senaryosunun ötesinde bilgi ortaya çıkardığının bir hatırlatıcısı ve bu yan sinyalin bir sonraki seferde bir dipnot olarak değil, bilinçli olarak yakalanmaya değer olduğunun göstergesi.
Kendi ağınızda bir kampanya yürütün
Sizinki gibi bir listenin ne kadar hızlı işlenebileceğini ve bunu yaparken nasıl bir ton kullanacağını görün.